5月1日，@千岛湖旅游 发布对于浙江省杭州市淳安县民宿以“栈房劝退预订客户宣称蛇好多”等装假事理强制条件主顾退单的处理情况通报。

2026年4月30日，网络出现我县民宿以“栈房劝退预订客户宣称蛇好多”等装假事理强制条件主顾退单的信息。

我局高度醉心，赶快组建职责组赴现场核查治理。经县阛阓监督握住局现场访问，涉事民宿终止失掉者粗浅入住的行径，涉嫌违抗《中华东谈主民共和国价钱法》《明码标价和隔绝价钱诓骗划定》等法律法例，将照章进行立案访问。

同期，依据《淳安县星级旅游饭铺失掉纠纷补偿指点》第三条“栈房毁约取消来宾预订的客房，来宾不错聘任条件栈房双倍返还客房订单价款”的划定，主动和来宾获得相关，lol投注app并通过政府资金池已赔付到位，切实保险失掉者正当职权。

现时，我县正全力鼓动“八个一”暖心劳动体系开发，坚执以旅客为中心，执续提高旅游劳动品性与失掉维权保险水平。下一步，我局将汇注有关部门在全县住宿行业开展全隐蔽排查整治，畅达投诉举报渠谈，照章从严查处强制退单、坏心加价、失实宣传等侵害旅客职权行径，强硬保重淳安旅游阛阓纪律。

无边旅客在淳旅游技术如遇失掉纠纷或犯法违法问题，宽待实时拨打0571-64821919旅游劳动质地热线投诉举报，咱们将第一时候反馈、快速治理，全力看守每一位旅客的正当职权与出行体验。

淳安县文化和广电旅游体育局

2026年5月1日

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